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1.
Innovación en el escenario actual
1.1.
Entorno actual: e-Globalización, e-Deslocalización
y Competición Destructiva
1.2.
Innovación: el antídoto
1.3.
Innovación y TIC´s (Tecnologías de la
Información y de la Comunicación)
1.4.
Las cuatro dimensiones de la
innovación
1.4.1.
Innovación en modelos de negocio
1.4.2.
Innovación en procesos
1.4.3.
Innovación en relaciones
1.4.4.
Innovación en mercados
2. Cómo
desarrollar organizaciones innovadores basadas en la
Tecnología y las Personas: innovación en relaciones
2.1.
Aspectos organizativos y culturales
de las organizaciones innovadoras
2.1.1.
Hacia un nuevo paradigma en la
organización empresarial
2.1.2.
Organizaciones innovadoras y
liderazgo transformador
2.1.3.
Gestión del Conocimiento y e-mpresa
e-volucionada
2.1.4.
Gestión y motivación de equipos en
procesos de innovación
2.1.5.
Innovación y personas
2.1.6.
Gestión de intangibles: capital
intelectual
2.1.7.
Capital Intelectual: ¿Qué es y Cómo
se mide?
2.2.
Cómo desarrollar una Estrategia
Tecnológica y de Innovación
2.2.1.
Integración de Tecnología y
Estrategia
2.2.2.
Herramientas de Gestión de la
Tecnología y la Innovación
2.2.3.
Diversificación basada en la
Tecnología
2.2.4.
Impacto de Internet y las TIC en la
Sociedad y el Conocimiento
2.2.5.
Liderazgo e Innovación
3.
Cómo inventar organizaciones: innovación en procesos
3.1.
En busca de la eficiencia a través de
la Innovación
3.2.
Del
BPR (Business Process Re-engineering) al eBR
(e-Business Re-engineering)
3.2.1.
La
Empresa en Red
3.2.2.
TIC´s y Ventaja Competitiva
3.3.
Innovación en la Cadena de Valor
3.3.1.
TIC´s y mejora de la productividad
3.3.2.
La logística interna y la cadena de
valor
3.3.3.
M2M: la revolución en la innovación
en procesos con TIC
3.3.4.
M2P: la interacción entre las
personas y las máquinas
3.3.5.
Casos Prácticos: Amazon, Dell, Irizar,
New York Times, Southwest Airlines, Starbucks,
Nike.com, Inditex, Toys´r us etc.
4. Cómo
innovar en mercados desarrollando productos y
servicios innovadores
4.1.
Innovación Lateral
4.2.
El Modelo MIN de innovación en
mercados
4.3.
Casos Prácticos: Imaginarium, Tous,
Segway, etc.
5.
Innovación en la relación con el cliente
5.1.
Del
Marketing al e-Marketing
5.2.
Marketing inbound versus Marketing
outbound
5.3.
CRM (Customer Relationship Management)
5.4.
Del
CRM al CEM (Customer Experience Management)
5.5.
LTV
(Customer Lifetime Value)
5.6.
Marketing Viral y Buzz Marketing
5.7.
Blogs
´
6.
Sistemas y Procesos de Innovación
6.1.
Innovación y competitividad
6.2.
¿Podemos Innovar solos?
6.2.1.
Caso Práctico: El Fax en Japón
6.2.2.
Caso Práctico: Nokia y Finlandia
6.2.3.
Caso Práctico: El Cluster del Vino en California
6.3.
La
innovación en Europa
6.4.
Tendencias regionales en innovación
6.5.
Casos Práctico: El País Vasco
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